下午请假去了趟华夏银行五爱支行,跟服务台说明来意,说线下银行跟信用卡两个系统的,不能办理信用卡业务,然后指导我快速联系信用卡人工,人工说明天才是满10天工作日,我表达了销户要求并表示了明天没人跟我联系
前几年稀里糊涂的办了张华夏银行信用卡。第一年没用,后面陆续用了,今年初由于觉得分期手续费高,感觉老是被薅羊毛,就萌生出不想用的想法。
大概1月底时,给华夏银行信用卡打了电话申请取消分期,客服提示有违约金。本着抓紧时间还款,扣违约金就扣吧的想法就让取消分期。等了1个月把钱都还掉了。
2月20日打了客服,第1次各种语音提示找不到人工客服,打了第2次接通了,说是要登记销户需求,10天以内有个952077的电话会联系你。那就等吧。
等到3月2日,想着按自然日的话今天满10日了,应该可以帮着销户了。分别打了2次客服热线,貌似知道我要销户样,就是进不了人工。下午请假去了趟华夏银行五爱支行,跟服务台说明来意,说线下银行跟信用卡两个系统的,不能办理信用卡业务,然后指导我快速联系信用卡人工,人工说明天才是满10天工作日,我表达了销户要求并表示了明天没人跟我联系怎么弄。客服言之凿凿跟我说明天肯定会有人联系你的,好吧,给你点个赞回去等吧。然后昨天24小时过了也没人跟我联系。
说好的10天工作日联系呢?说好的诚信呢?办卡时态度相当诚恳,还各种送东西,销户时百般刁难,人工客服找不到,满10天也没人跟你联系。销户为何这么难!!!
各位有没类似经历,帮忙支支招,还有听说可以给银保监打电话投诉,真的管用吗?
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