起因是小施在网上看到有人出售明星的签名照，于是添加好友，对方生成泄露了明星的个人信息所以要冻结小施的账号，信以为真的她在对方的诱骗下将父母的手机拿来做“解冻措施”，并且购买了价值1.9万元的虚拟货币，