(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
按保监局2016年1-11月统计数据，华农保险 排名 48（全80），保费收入73875.37万元（含车险，但不仅限车险），占全国市场份额的0.09%（千分一不到）。 主要经营地区：北京、江苏、四川、河北、河南、浙江、广西。 北京和江苏网点比较齐全可以投保，应该理赔服务还行。 其他省的话，如果车辆主要在省会城市开的话，价格有优惠的话可以选择，不是的话，建议别保，查勘、理赔估计都会很慢。（个人车险经验，没在华农保过，仅供参考）