现在政务部门提l让群众提高办事效率、少跑腿但是在实际操作过程中还是经常遇到让人不爽的地方，就拿在银行办卡来说，今天去西安银行办卡、带的个人身份证，它还非得让你提供居住证、因为在外面没带居住证、说给拍个照片发过来还不行非得要原件，要不就拿单位证明过来不知道银保监局是咋规定的