原以为办理营业执照需要预约和准备纸质材料才能办，没想到导办人员直接引导我在自助终端机办成，十分钟就完成，真的太方便了！9月2日，王先生在中堂镇政务服务中心领取了全市首张自助办理个体工商营业执照，对这次贴心、便捷的营业执照办理服务十分认可。以前办理营业执照，要先预约再到窗口填表、递交纸质材料，遇到人多的时候，还要等，现在申请人仅凭一张身份证、人脸识别、实名认证，在自助终端机上按照指引填报资料，电子签
“原以为办理营业执照需要预约和准备纸质材料才能办，没想到导办人员直接引导我在自助终端机办成，十分钟就完成，真的太方便了！”9月2日，王先生在中堂镇政务服务中心领取了全市首张“自助办理”个体工商营业执照，对这次贴心、便捷的营业执照办理服务十分认可。
“以前办理营业执照，要先预约再到窗口填表、递交纸质材料，遇到人多的时候，还要等，现在申请人仅凭一张身份证、人脸识别、实名认证，在自助终端机上按照指引填报资料，电子签名提交申请，数据自动传送到后台，由后台工作人员审批通过后，即可在自助终端机上打证，整个办照过程最快10分钟。”有关工作人员表示，个体工商营业执照实现自助办理后，大大提升了办事群众的满意度和获得感。
为贯彻落实市关于2022年政务服务基层改革攻坚揭榜的工作部署，水乡管委会聚焦企业、群众就近办、自助办的需求，积极开展“莞家政务”自助终端功能与服务创新，持续推进各个服务渠道的能力提升。
近日，在东莞市政数局的指导支持下，水乡管委会联合市市场监督管理局，推动“个体工商户设立登记”事项上线“莞家政务”自助终端。
目前，水乡管委会以中堂镇为试点，率先在该镇的“莞家政务”自助终端机上线该事项，并增设自助打印副柜，利用大数据和人工智能等技术，自助完成受理、登记注册，并当场出具审批结果和现场领证，做到个体工商户设立登记“随到随办、立等可取、即批发照”，助推该功能运营成熟后于九月中旬在全市范围内推广应用。
“水乡管委会将继续以企业群众办事需求为导向，通过数字赋能高效协同，探索推动更多政务事项上线‘莞家政务’，持续提升‘自助办’服务水平，助力优化营商环境。”水乡管委会相关工作人员表示。
【撰文】夏颖燕 张仕婷
【作者】 夏颖燕；张仕婷
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端