建行华能德州发电厂支行高度重视金融消费者权益保护工作,积极贯彻落实上级行及监管部门对消保工作的各项安排部署,执行金融消费者保护的各项举措,规范业务操作流程,强化金融知识公益宣传,向客户提供优质安全的金融服务,切实保障金融消费者的合法权益。一是持续增强员工消费者权益保护意识。持续加强员工培训及行为管理,坚持在金融消费者购买金融产品、接受金融服务时,对金融消费者的财产安全进行保护,对其个人隐私和消费信
建行华能德州发电厂支行高度重视金融消费者权益保护工作,积极贯彻落实上级行及监管部门对消保工作的各项安排部署,执行金融消费者保护的各项举措,规范业务操作流程,强化金融知识公益宣传,向客户提供优质安全的金融服务,切实保障金融消费者的合法权益。
一是持续增强员工消费者权益保护意识。持续加强员工培训及行为管理,坚持在金融消费者购买金融产品、接受金融服务时,对金融消费者的财产安全进行保护,对其个人隐私和消费信息进行保密,对其接受的金融服务进行如实告知,坚持公平、公开、公正的交易环境,对产品的条款、风险、收益进行充分的信息披露和告知,不夸大产品收益或掩饰产品风险,不做虚假宣传,金融消费者自主选择金融产品或服务,维护金融消费者的知情权和选择权。
二是提升客户诉求响应及问题处理质效。高度重视客户意见及诉求,在营业厅醒目位置公布受理金融消费者投诉的方式、电话和流程,时刻接受金融消费者的监督,力求最大限度满足金融消费者的合理业务诉求,并对金融消费者提出的意见和建议进行汇总和整理,对自身工作流程和反馈的问题进行整改,提升支行金融及非金融服务能力。
三是常态化开展金融知识公益宣传。立足网点厅堂主阵地,在“劳动者港湾”摆放宣传资料,加大向老年客户普及金融知识的力度,宣传内容涵盖理性投资、防范非法集资、防范电信诈骗、存款保险等领域;积极参加监管部门及上级行反假货币宣传月、普及金融知识万里行等主题宣传活动,助力金融消费者提高安全意识,受到客户广泛好评。(马珊珊 陈娟娟)
猜你喜欢
-
港美股开户中信证券,中信证券总股本
一、十大证券账户有哪些中泰证券:最高是成交金额的千分之3,最低是成交金额的千分之0.2。华泰证券:万1.3入金达到一定数额可申请降低直到万1.1甚至免五。海通证券:万1.2入金达到一定数额可申请降低直
2024年04月08日3 -
“碳中和”目标驱动下的绿色金融与可持续发展股市机遇
总的来说,"碳中和"目标的推动将为绿色金融和可持续发展领域带来更多的发展机遇,投资者可以通过关注这些领域的股票来把握市场机会,同时也有助于推动社会和环境的可持续发展
2024年04月01日46 -
富途 美股 抵押,富途美股融资融券账户
一、富途证券平台可靠吗1、由腾讯战略投资的富途证券于2012年在香港成立,专注为客户提供一站式美股港股投资及理财服务。2、富途证券母公司富途控股(NASDAQ:FUTU)于2019年3月8日成功登陆纳
2024年03月31日3 -
东方财富美股频道,全球财经快讯 东方财富
一、东方财富网官网入口东方财富网,专业的互联网财经媒体,提供7*24小时财经资讯及全球金融市场报价,汇聚全方位的综合财经资讯和金融市场资讯,覆盖股票、财经、证券、金融、美股、港股、行情。官方网站是:h
2024年03月30日3 -
美股最好的论坛?如何美股开户
一、金融论坛有哪些1、目前有许多金融论坛可供选择,其中一些包括:财经网论坛、和讯论坛、东方财富论坛、证券之星论坛、雪球论坛、投资者网论坛等。2、这些论坛提供了一个平台,让金融从业者、投资者和爱好者可以
2024年03月25日67 -
中信证券美股大涨,美股暴跌
一、华盛中信是啥1.华盛中信是一家金融投资公司。2.华盛中信是一家专注于提供金融投资服务的公司,其主要业务包括资产管理、投资咨询、证券交易等。该公司致力于为客户提供专业的投资建议和优质的投资产品,以帮
2024年03月18日3 -
中信证券港美股 港美股交易规则
一、中信证券开通了哪些板块1、截至2023年8月28日,中信证券已开通了多个板块,包括股票、债券、基金、期货、外汇、黄金、期权等。2、股票板块提供了A股、港股、美股等多个市场的交易服务;债券板块提供了
2024年03月17日3 -
A股跌了美股会跌吗?美股收跌
一、如果美债崩盘对美股会有什么影响美债崩盘对美股会产生重要影响。1.首先,美债市场是全球最大的债券市场,其安全性和稳定性对全球金融市场具有重要影响力。如果美债崩盘,投资者可能会失去对美国政府债券的信心
2024年03月10日3 -
美股大跌会发生什么 如果美股大跌会对a股有影响吗
一、如果美债崩盘对美股会有什么影响美债崩盘对美股会产生重要影响。1.首先,美债市场是全球最大的债券市场,其安全性和稳定性对全球金融市场具有重要影响力。如果美债崩盘,投资者可能会失去对美国政府债券的信心
2024年03月09日3 -
国际大行上调港股金融板块目标价,行业有望迎来估值修复
这种情况可能受到以下因素的影响: 1.经济复苏预期:国际大行可能看好全球经济的复苏前景,认为经济的复苏将带动金融板块的业绩增长,从而提升金融股的估值
2024年03月08日21