前段时间买了音响和全新按摩枕，音响在家测试没问题，寄到买家他测试有问题，我很奇怪就确认了物流过程箱子有无破损，结果物流没问题（当时就想在测试时怎么的没录视频），没办法我同意退款，但是买家没操作，过了几
之前了解闲鱼是因为大家可以把闲置的物品发上去给有需要的人，我也把闲置物品发上去，也卖出了几件，没遇到过退货的。前段时间买了音响和全新按摩枕，音响在家测试没问题，寄到买家他测试有问题，我很奇怪就确认了物流过程箱子有无破损，结果物流没问题（当时就想在测试时怎么的没录视频），没办法我同意退款，但是买家没操作，过了几天又申请退款我本想拒绝后面想想还是同意了，买家也跟我拿了地址说会马上寄过来，结果过了一个多星期货也没收到，我就问买家寄了没，买家说他们那边封城，我到网上查都没有官方消息说封城，倒是有很多辟谣，然后我跟他说没有这个官方消息，他有看消息就没回我了，还有一个按摩枕，我到闲鱼合作的物流点发货结果闲鱼上没有物流订单，买家收到货用了一段时间申请退货，我货没有问题买家一个退货理由其他就退货。退货链接只有同意退款[吐血]。超过时间直接默认同意[吐血][吐血]。
今天我就打电话给客服，把音响的订单给到他，也把事情的原委告诉她，他查我的订单记录，说我确认收货了[震惊]，退款链接里面只有拒绝退款、客服介入、同意退款（而且也是过了时效默认同意退款），我就没看见确认收货的。我货没收到默认同意收货了，买家的退款流程我有点凌乱了，我也说我举报买家了记录都上传了，客服说先联系买家，我能说什么物品能不能收回又是个问号。再说按摩枕（之前有说我是在他们合作的点发货，我也不知道物流单号怎么没上传，之前也有货物是在那边寄的，都有上传的），我也把经过跟客服说了，客服说我可以拒绝退款，我说我的退款链接没有拒绝退款，客服查了下说我没有上传所以没有拒绝退款[我想静静]，我说我之前也有在你们合作物流点寄都有上传，现在这情况问题是要我自己背了[赞]，现在物品在别人那边，我只能说确保物品回到我这边，客服说你跟买家自己协商[赞][赞]，我说你们就这样服务的，客服说我们会不断完善的[吐血][吐血][吐血]，闲鱼就这样保护卖家的，我服了。货物拿不拿回来无所谓了，我退出闲鱼再见。
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