工作流程管理(工作流程管理系统)

本文目录 管理工作流程详细讲解? 管理流程与工作流程的区别? 文档管理流程? 安全生产流程化管理的认识和建议? 装饰公司管理制度及工作流程? 档案管理工作流程是什么? 浴场工作流程和服务管理? 项目管理工作过程是怎样的,谢谢? 管理工作流程详细讲解? 1.企业管理流程 对内应以企业目标为根本依据, 提高管理流

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管理工作流程详细讲解?

1.企业管理流程

对内应以企业目标为根本依据, 提高管理流程的效率,平衡企业各方资源(生产线平 衡),控制总体效率的平衡,实现企业总体绩效。萊垍頭條

对外,面向客户,提高业务流程的效率。萊垍頭條

流程管理是企业信息化管理系统中一个不可缺少的模块,它是用来定义和控制数据操作规程的基本过程,主要管理当用户对数据进行操作规程时人与人之间或活动与活动之间的数据流向,以及在一个项目的生命周期内跟踪所有事务和数据的活动。萊垍頭條

2管理流程功能萊垍頭條

2.1頭條萊垍

1.定义流程:用户可以自定义流程类型以满足企业需求;萊垍頭條

2.设计流程:用户可以使用工具方便简单的设计工作流程图;萊垍頭條

3.定义规则:用户可以在流程中触发执行自定义的脚本,完成特定的业务工作;條萊垍頭

4.分配任务:用户可以分配工作任务,包括系统中的一些工作任务,如登入、登出、归档等;條萊垍頭

5.分配人员:在每一个工作点可以分配工作人员。另外,管理者可以把工作委托给其他人完成,也可以在运行时确定工作人员;萊垍頭條

6.启动工作:可以选择要处理的工程图纸或文档,启动工作流处理后继工作;萊垍頭條

7.接收流程:接收本人要处理的流程;萊垍頭條

8.执行任务:可以利用流程信箱接收和发送流程,执行分配给自己的任务;頭條萊垍

9.发送流程:将流程发送到下一个节点;垍頭條萊

10.跟踪流程:流程图节点以不同的颜色表示当前运行情况;萊垍頭條

11.监控流程:流程的管理者可以及时掌握流程的情况。可以查看过期任务、解决流程运行中出现的问题。萊垍頭條

2.2萊垍頭條

根据流程要包括的功能,把整个流程分为三个部分,分别实现上述功能:萊垍頭條

1.设计模块:设计流程图的工具。使用流程设计模块可以建立流程图、保存流程图、把流程图分配给流程;萊垍頭條

2.运行模块(流程信箱):启动流程、接收流程、执行任务、发送流程;萊垍頭條

3.监管模块:流程管理工具。管理员可以查看和监控已经运行的流程,出现问题或过期的流程可以及时得到调整。萊垍頭條

3.管理流程存在问题萊垍頭條

1)分工过细导致一个经营过程有很多部门完成,运作的时间长,成本高,信息在各部门流通时,需要花费大量的时间和精力进行交流、沟通。各个部门对需要处理的事件又有不同的优先顺序,都是把自己认为最重要的事件优先处理,因此很难保证一个经营过程按照顾客所希望的时间完成。條萊垍頭

2)各部门按职能划分,员工只对自己的上级主管负责。部门所追求的是部门的最优,各个部门都尽可能地占有企业资源以及获得最大利益,很难达到整个经营过程的整体最优。但企业的生存取决于对顾客提供的产品和服务,顾客并不关注企业中的某个部门业绩,而是整个企业的经营行为。萊垍頭條

3)企业层次过多,机构臃肿,为了衔接各个部门和各个环节,企业需要设置许多管理人员,这些管理人员对经营过程进行协调,控制,监督,审查。萊垍頭條

管理流程与工作流程的区别?

管理流程在实施中会与工作流程有冲突,制度就是管理流程,执行就是工作流程,任何制度都不可能是尽善尽美,当执行过程中如果影响管理利益就参照制度是死的人是活的执行,不死搬硬套,不凭空想向,找出比较合理的流程方法,得到一个大家比较认可的结果垍頭條萊

文档管理流程?

文档管理工作主要负责文档、电子表格、图形和影象扫描文档的查阅、存储、分类和检索。萊垍頭條

建筑工程档案管理主要负责关于建筑工程的文档、电子表格、图形和影象扫描文档的查阅、存储、分类和检索。萊垍頭條

1、工作内涵:條萊垍頭

每个文本具有一个类似于索引卡的记录,记录了诸如作者、文档描述、建立日期和使用的应用程序类型之类的信息。这些文档一般归档在较便宜的磁带上,特殊情况时则归档在可读写的光盘上。條萊垍頭

2、文档管理的系统元素:垍頭條萊

(1)在组织中可以创建哪些类型的文档和其他内容。萊垍頭條

(2)对于每种类型的文档使用哪些模板。萊垍頭條

(3)对于每种类型的文档提供哪些元数据。頭條萊垍

(4)在文档生命周期的每个阶段将文档存储在何处。萊垍頭條

(5)在文档生命周期的每个阶段如何控制对于文档的访问。垍頭條萊

(6)当团队成员一起致力于文档创建、审核、批准、发布或处置时,如何在组织内移动文档。條萊垍頭

(7)要将哪些策略应用于文档,以便审计与文档相关的操作,以适当方式保留或处置文档,以及保护对组织比较重要的内容。垍頭條萊

(8)当文档在其生命周期中从一个阶段过渡到另一个阶段时,如何转换文档。萊垍頭條

(9)如何将文档视为企业记录,在这种情况下,必须根据法律要求和公司准则保留文档。萊垍頭條

3、文档管理的主要布步骤:條萊垍頭

(1)确定文档管理角色确保您的计划中包含组织的重要项目负责人的反馈意见,您具有适当的团队来实现解决方案,并且您知道谁将参与文档管理过程。致得E6协同文档管理系统有关创建文档管理规划团队的详细信息,请参阅确定文档管理参与者和项目负责人。萊垍頭條

(2)分析文档用途在确定使用文档的人员后,确定他们使用的文档类型以及使用方式。有关详细信息,请参阅分析文档用途。萊垍頭條

(3)规划文档的组织结构您可以将文档放在库、团队网站和门户网站中。Office SharePoint Server 2007 提供了一系列文档组织和存储功能,从专门的网站(如记录库)到自由格式文档库(用于特殊文档创建和协作)。頭條萊垍

(4)规划内容类型使用内容类型来组织有关文档类型的信息,如元数据、文档模板、策略和工作流程。这是帮助您在整个组织中组织文档和实施一致性所必不可少的步骤。萊垍頭條

(5)规划内容控制您可以为每种内容类型和存储位置规划适当的控制级别。例如,对于文档库,您可以计划要求签入和签出以及使用信息权限管理来防止未授权分发文档。有关详细信息,请参阅规划版本控制、内容审批和签出。萊垍頭條

(6)规划工作流通过为组织规划工作流,当每个参与者在文档的生命周期中进行协作时,您可以控制和跟踪文档在团队成员之间移动的方式。萊垍頭條

(7)规划策略对于每种内容类型,应规划信息管理策略,以保证文档获得适当的审计、保留,或者根据组织的机构要求和法律要求处理文档。萊垍頭條

安全生产流程化管理的认识和建议?

具体措施:條萊垍頭

1.成?四个“三结合”团队,包?班组,逐岗位、逐设备、逐管线开展隐患排查,全?梳理存在的风险、隐患,并制定改进措施,明确时间节点。萊垍頭條

2.完善安全?产状态确认表,组织各岗位?员对照确认表逐?排查?产线各环节风险,并重点管控安全隐患和风险的环节。萊垍頭條

3.组织?程技术?员深??线,和员?多交流多探讨,多听取他们的建议和?作经验,并为他们及时解决问题頭條萊垍

装饰公司管理制度及工作流程?

建筑装饰公司工程部制度

工程部项目负责人职责:

客户签单后在施工中做好:合同管理、质量管理、进度管理、成本控制、信息管理 一、装饰公司业务运作流程:

1、获得客户资料信息(广告、营销等各种方式)

2、客户登记:详细询问,完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据;

3、初步设计;设计师出平面设计,客户初步满意后签委托设计协议

4、委托设计:签设计协议,收取设计订金,出设计图纸、效果图、预算等

5、签施工合同、客户签字认可每一套设计图纸,设计师从签单开始,全程跟踪,每周去施工现场不少于二次,与客户、施工员沟通,到现场解决问题;

6、项目负责人与客户一道实施逐步认定制度,工程进展中的每一步或变更,项目负责人与客户都要做质量认定;

7、公司工程巡检:对在施工程进行抽检

8、工程验收、由甲乙双方对工程进行逐项验收、总验收,客户签字认可每一道工序质量(水电、木工、瓦工、油漆工)

9、进入保质期、客服阶段(按照国家规定,工程整体保质期为两年,水电项目保质期为5年)

二、工程部工作制度

1、签订施工合同后,客户和设计师共同签字认可每一套设计图纸,复印后将复印件转交工程部项目负责人,由项目负责人审核施工工艺,确认无误后签收,,施工中的每一次变更,以及客户的要求等必须经过设计师传达给工程部门,转交的变更单必须有设计师和客户以及项目负责人的签字方可施工

2、项目负责人与客户一道实施逐步质量认定制度,工程进展中的每一步,以及每一个变更,项目负责人与客户都要有签字质量认定; 3、施工日志:每日施工日志制度,所有工程负责人在下班前必须将自己每天的工作写成总结(每天的工程进度、工作内容和业绩等)备查 三、施工、材料品牌化: 好的设计需要一流的施工队伍来完成,好的工程需要好的材料、好的队伍,要求上岗操作的施工人员挂牌上岗;施工队伍实行公平竞争

1、电子派工系统: 顾名思义,电子派工系统就是由电脑根据各施工队的排名情况,为这一瞬间需要派工的用户派出排名最高的施工队为用户进行施工。影响施工队排名的主要指标是该施工队以往施工的质量高低、用户投诉的多少、用户满意的程度、监察巡检情况等。电子派工系统保证了公司对施工队情况全盘掌控,保证派出的施工队都是“精兵强将”,这套系统实质上是检验施工队实力的有效工具,最大程度地保证了用户的利益。

2、材料: 材料品牌化、环保化、透明化的服务举措,把公司选用的板材类、胶粘剂、油漆类、防水涂料、五金类、电工电料、水工水料、龙骨类、水泥等主要环保材料和规定品牌的材料的名单公布出来,并在材料上打上公司的认定标记,因为好的材料可以保证施工质量的提高,决不允许使用质量次下的材料 三、档案制 1、每接收一个项目,工程部都必须有各自详细的档案:客户信息表、工程现场量房数据、原始平面图、设计师和客户签字认可的整套设计方案,客户跟踪档案(每一次和客户质量认定都必须有详细的记录),施工结束后,业务、设计、工程部的所有该客户的档案交公司归档 2、由设计部门转交的每一次变更,都必须有三方(业主、设计师、项目负责人)的签字并保存存档 3、注意沟通渠道的畅通和准确,各阶段(业务、设计、施工),不要让客户不知道找谁,各自负责自己的一段流程 如有下列情形将给予解雇处分: 1. 挪用、贪污公款者 2. 泄露公司机密者 3. 将公司客户转移者 4. 和客户串通一气损害公司利益的 材料采购登记表

装饰合同号: 日期 材料名称规格 数量 质保信誉卡 采购签字 工程部签字 财务签

注 采购材料必须有材料商家签署的质保信誉卡;

档案管理工作流程是什么?

档案管理工作流程是收集材料一鉴别真伪(是否属于档案材料)一整理纸张(包括裱糊、裁剪)一档案分类(材料性质分类排序)一编制目录一装订成册一卷册编号一入库上架一档案利用(提供查阅)一档案转递一档案销毁。

档案管理工作流程的每一个环节都有具体的操作要求,档案管理是依法管理,需要要有一定的专业知识。

浴场工作流程和服务管理?

直接上级:经理直接下级:浴场服务员[岗位职责]1、 协助浴场经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

2、 召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配,检查本班组对客服务情况。

3、 负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。

4、 对重要客人给予关注,负责处理浴场里发生的问题和客人投诉,并及时向浴场经理汇报。

5、 定期检查、清点、保管浴场的设备、餐具、布草等物品,负责签署设备维修、物品领用等报告单。

6、 督促员工做好浴场安全和清洁卫生工作,开餐前检查餐台摆台、清洁卫生、浴场用品供应及设施设备的完好情况。

7、 协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核。

8、 负责浴场工作人员调配、班次安排和员工考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

9、 坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强服务现场管理,检查和督导浴场员工的岗位业务培训。

10、了解和掌握员工思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设。

项目管理工作过程是怎样的,谢谢?

  项目管理流程   项目先后衔接的各个阶段的全体被称为项目管理流程。

项目管理流程一般包括为五个部分:项目的启动、项目的计划、项目的实施及控制过程、项目的收尾和项目的后续维护。  项目的启动   在项目管理过程中,启动阶段是开始一个新项目的过程。启动项目,必须了解企业组织内部在目前和未来主要业务发展方向,这些主要业务将使用什么技术及相应的使用环境是什么。启动项目的理由很多,但能够使项目成功的最合理的理由一定是为企业现有业务提供更好的运行平台,而不是展示先进的IT技术。  每个项目在一个阶段完成后,进入下一阶段之前必须要顺利的通过前面一个阶段的阶段关口控制。要将本阶段的关口控制文件或关口控制审批做好。随着项目不断地向前推进,项目的投入将越来越多。因此,每个阶段都要进行阶段性的审核或检查。上一阶段控制关口提供的文件将是下一阶段的启动文件。  一般意义上的项目启动是在招投标结束了,合同签订之后。  项目的计划   在项目管理过程中,计划的编制是最复杂的阶段,项目计划工作涉及九个项目管理知识领域。在计划编制的过程中,可看到后面各阶段的输出文件。计划的编制人员要有一定的工程经验,在计划制定出来后,项目的实施阶段将严格按照计划进行控制。今后的所有变更都将是因与计划不同而产生的。也就是说项目的变更控制将是参考计划阶段的文件而产生的。  项目的实施及控制   在项目实施阶段是占用大量资源的阶段,此阶段必须按照上一阶段定制的计划采取必要的活动,来完成计划阶段定制的任务。在实施阶段中,项目经理应将项目按技术类别或按各部分完成的功能分成不同的子项目,由项目团队中的不同的成员来完成各个子项目的工作。在项目开始之前,项目经理向参加项目的成员发送《任务书》。《任务书》中规定了要完成的工作内容、工程的进度、工程的质量标准、项目的范围等与项目有关的内容,《任务书》还含有项目使用方负责主要人的联系方式及地址等内容。  项目的收尾   项目的收尾过程涉及到整个项目的阶段性结束,即项目的干系人对项目产品的正式接收。使项目井然有序地结束。这期间包含所有可交付成果的完成,如项目各阶段产生的文档、项目管理过程中的文档、与项目有关的各种记录等。同时通过项目审计。  在项目的收尾阶段中的主要活动是,整理所有产生出的文档提交给项目建设单位。收尾阶段的结束标志将是《项目总结报告》,收尾阶段完成后项目将进入维护期。  项目的收尾阶段是一个项目很重要的阶段,如果一个项目前期及实施阶段都作的比较好,但是在项目的收尾阶段没有重识,那么这个项目给人的感觉就象虎头蛇尾的工程一样,即使项目的目标已达到,但项目好像总没有完结一样。所以一个项目的收尾是非常重要的,项目的收尾做的好,会给项目的所有干系人一个安全的感觉。项目的收尾还有一个重要的事情,就是要对本项目有一个全面的总结,这个总结不仅对本次项目是一个全面的总结。同时,也是为今后的项目提供一个成功或是有失败经验的案例。  项目的维护期   在项目收尾阶段结束后,项目将进入到后续的维护期。项目的后续维护期的工作,将是保证信息技术能够为企业中的重要业务提供服务的基础,也是使项目产生效益的阶段。在项目的维护期内,整个项目的产品都在运转,特别是时间较长后,系统中的软件或硬件有可能出现损坏,这时需要维护期的工程师对系统进行正常的日常维护。维护期的工作是长久的,他将一直持续到整个项目的结束。

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