态度是通过学习而形成的、影响个人行为选择的内部准备状态或反应的倾向性。ABC态度模型是消费者行为学当中一个关于态度的理论模型。该模型认为，态度是由感情(Affect)、行为反应倾向(Behaviour tendency)和认知(Cognition)三种成分组成。A.态度的情感成分。指伴随态度的认知成分而产生的情绪或情感体验，是态度的核心成分(Affect);B.态度的行为成分。指准备对某对象做出某
态度是通过学习而形成的、影响个人行为选择的内部准备状态或反应的倾向性。ABC态度模型是消费者行为学当中一个关于态度的理论模型。该模型认为，态度是由感情(Affect)、行为反应倾向(Behaviour tendency)和认知(Cognition)三种成分组成。
A.态度的情感成分。指伴随态度的认知成分而产生的情绪或情感体验，是态度的核心成分(Affect);
B.态度的行为成分。指准备对某对象做出某种反应的意向或意图(Behaviour tendency);
C.态度的认知成分。指个体对态度对象所具有的带有评价意义的观念和信念(Cognition)。
一般情况下，态度的上述三种成分是一致的，但有时也可能不一致。比如，行为成分与认知成分相分离，外在行为不一定是内在的真实态度的体现;或者口头表达的态度常常不付诸行动，即知行脱节。
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